Résilier ton abonnement UNDO se fait en 3 étapes :

1. Remplis le formulaire de rétractation sur https://undo.be/fr/general-conditions/withdrawal-form/.

2. Envoie le formulaire complété à support@undo.be.

3. Nous arrêtons ton numéro et te confirmons cela par e-mail.

Bon à savoir :

– Ta dernière facture te parviendra au début du mois suivant. Elle reprend la consommation et le pro rata de ton abonnement jusqu’à la date de fin de ton numéro. C’est normal : tu paies uniquement pour les jours pendant lesquels tu as effectivement pu utiliser ton abonnement.

– Tu transfères ton numéro vers un autre opérateur ? Alors ton abonnement UNDO est automatiquement résilié — voir notre FAQ “Que se passe-t-il avec mon abonnement UNDO si je transfère mon numéro vers un autre opérateur”.