Boost
30 GB de data, appels illimités et 100 SMS pour 18 € par mois. Un arbre à l’activation.
Ce qui est inclus
Boost en détail
- Données
- 30 GB en Belgique et dans l’UE
- Appels
- Illimités
- SMS
- 100
- Réseau
- Orange, 4G et 5G
- Roaming UE
- Tout ton forfait, aussi dans l’UE
- Carte SIM
- eSIM ou carte SIM classique
- Arbres
- 1 à l’activation
- Préavis
- Aucun, tu peux résilier chaque mois
Boost ne te convient pas ?
Comparer tous les abonnements-
Zero Waste
4 € par mois
Tout ce dont tu as besoin, rien de gaspillé.
Choisir cette formule (Zero Waste)Inclus :
- 4 GB de données
- 400 minutes d’appel
- 400 SMS
1 arbre planté à l’activation
-
Le plus populaire
Rise
8 € par mois
Le meilleur équilibre entre prix et usage.
Choisir cette formule (Rise)Inclus :
- 8 GB de données
- 800 minutes d’appel
- 800 SMS
1 arbre planté à l’activation
-
Wild
24 € par mois
Liberté totale, et un nouvel arbre chaque mois.
Choisir cette formule (Wild)Inclus :
- 40 GB de données
- Appels illimités
- SMS illimités
1 arbre planté par mois
Qui est UNDO ?
Un opérateur mobile belge avec sa propre forêt.
UNDO fonctionne sur le réseau 5G d’Orange. Le changement d’opérateur, ta facture et ta consommation se gèrent en ligne ou dans l’app.
Pour chaque nouvel abonnement, nous plantons un arbre dans notre propre forêt à Ibi Village, au Congo. Et chaque mois, tu reçois des crédits CO₂ avec lesquels tu choisis toi-même quel projet climatique certifié tu soutiens, sans supplément.
Comment ça marche
Boost, c’est pour qui ?
Pour toi si tu appelles beaucoup et as besoin de plus de data, par exemple pour travailler en déplacement ou partager de temps en temps ta connexion avec ton portable. Tu envoies beaucoup de SMS ou il te faut plus de data ? Avec Wild, tu as des SMS illimités et 40 GB.
-
Appels illimités
Tu appelles sans compter, aussi dans l’UE. Pour un usage personnel normal.
-
La data et les SMS sont reportés
La data et les SMS que tu n’utilises pas en un mois sont reportés au mois suivant. Ce mois-là, tu les utilises en premier.
-
Un arbre et des crédits CO₂
À l’activation, nous plantons un arbre dans notre forêt au Congo. Et nous soutenons des projets climatiques certifiés avec des crédits CO₂.
Questions fréquentes
Questions sur Boost
Que deviennent la data, les minutes et les SMS que je n’utilise pas ?
Tu les gardes pour le mois suivant.
À la fin du mois, ce qu’il te reste est reporté.
Le mois suivant, tu utilises d’abord ce report, et ensuite seulement ton nouveau forfait.
Ce qui reste encore ensuite expire. Le report vaut donc à chaque fois pour un mois.
Avec Boost, la data et les SMS sont reportés, avec Wild uniquement la data. Ce qu’il te reste se voit dans l’app ou dans Mon UNDO, sous VOTRE TARIF. Si tu résilies ou emportes ton numéro chez un autre opérateur, le report expire.
Combien coûtent les appels et la data dans l’UE ?
Rien de plus. Dans l’UE, tu utilises ton forfait comme en Belgique. Une fois ton forfait épuisé, tu paies 0,10 € par minute, 0,05 € par SMS et 0,001 € par Mo, comme à la maison.
Les prix en dehors de l’UE se trouvent par pays sur la page Tarifs.
Comment configurer un partage de connexion ?
Sur iPhone, tu dois indiquer un APN spécifique pour le partage de connexion. Va dans Réglages > Données cellulaires > Réseau de données cellulaires. Sous Partage de connexion, indique comme APN : mworld.be.
Que se passe-t-il si j’ai épuisé mes données mobiles ?
Tu continues à surfer et tu paies 1 € par GB supplémentaire, jusqu’à la limite hors abonnement que tu as fixée toi-même. Si tu atteins cette limite, ta consommation hors forfait est bloquée jusqu’à la fin du mois.
Tu as souvent besoin de plus ? Prends une option supplémentaire dans l’app, à partir de 2 € par mois, ou passe à un abonnement plus grand.
Puis-je garder mon numéro ?
Oui, et c’est gratuit. Lors de ta commande, tu indiques que tu veux garder ton numéro actuel, avec les données de ton opérateur actuel. Nous nous occupons du transfert.
Indique exactement ton numéro de client et le numéro de carte SIM de ton ancien opérateur. Une erreur à ce niveau est la raison la plus fréquente d’un refus de transfert.
Ton ancienne carte SIM continue de fonctionner jusqu’à la fin du transfert. Tu reçois un SMS dès que ton numéro est actif chez UNDO.
Ton ancien abonnement s’arrête automatiquement. Tu ne dois pas le résilier toi-même.
Tu suis l’état du transfert dans l’app ou dans Mon UNDO, sous VOTRE TARIF. Tant que le cadre autour de ton numéro est gris, le transfert est en cours. S’il devient vert, ton numéro est actif.
Puis-je changer d’abonnement ?
Oui. Dans l’app ou dans Mon UNDO, sous VOTRE TARIF, clique sur GÉRER et choisis MODIFIER L’ABONNEMENT. Choisis le nouvel abonnement et confirme.
Ton nouvel abonnement commence le premier jour du mois suivant. D’ici là, tu restes sur ton abonnement actuel. Tant que le nouveau mois n’a pas commencé, tu peux encore annuler ou modifier ce changement.
Comment résilier mon abonnement ?
La résiliation se fait en trois étapes :
Télécharge le formulaire de résiliation et complète-le.
Envoie-le à support@undo.be.
Nous désactivons ton numéro et te le confirmons par e-mail.
Début du mois suivant, tu reçois encore une dernière facture, pour ta consommation et ton abonnement jusqu’au jour où ton numéro s’arrête.
Tu emportes ton numéro chez un autre opérateur ? Ton abonnement UNDO s’arrête alors automatiquement dès que le transfert est terminé. Tu ne dois rien résilier.
