Wild
40 GB de data, appels et SMS illimités pour 24 € par mois. Un arbre chaque mois.
Ce qui est inclus
Wild en détail
- Données
- 40 GB en Belgique et dans l’UE
- Appels
- Illimités
- SMS
- Illimité
- Réseau
- Orange, 4G et 5G
- Roaming UE
- Tout ton forfait, aussi dans l’UE
- Carte SIM
- eSIM ou carte SIM classique
- Arbres
- 1 par mois
- Préavis
- Aucun, tu peux résilier chaque mois
Wild ne te convient pas ?
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Zero Waste
4 € par mois
Tout ce dont tu as besoin, rien de gaspillé.
Choisir cette formule (Zero Waste)Inclus :
- 4 GB de données
- 400 minutes d’appel
- 400 SMS
1 arbre planté à l’activation
-
Le plus populaire
Rise
8 € par mois
Le meilleur équilibre entre prix et usage.
Choisir cette formule (Rise)Inclus :
- 8 GB de données
- 800 minutes d’appel
- 800 SMS
1 arbre planté à l’activation
-
Boost
18 € par mois
Pour ceux qui veulent plus, sans compromis.
Choisir cette formule (Boost)Inclus :
- 30 GB de données
- Appels illimités
- 100 SMS
1 arbre planté à l’activation
Qui est UNDO ?
Un opérateur mobile belge avec sa propre forêt.
UNDO fonctionne sur le réseau 5G d’Orange. Le changement d’opérateur, ta facture et ta consommation se gèrent en ligne ou dans l’app.
Avec Wild, nous plantons chaque mois un arbre dans notre propre forêt à Ibi Village, au Congo. Et chaque mois, tu reçois des crédits CO₂ avec lesquels tu choisis toi-même quel projet climatique certifié tu soutiens, sans supplément.
Comment ça marche
Wild, c’est pour qui ?
Pour toi si tu utilises beaucoup de data, partages ta connexion avec ton portable chaque jour ouvrable et ne veux pas compter.
-
Appels et SMS illimités
Sans compter, aussi dans l’UE. Pour un usage personnel normal.
-
Ta data est reportée
La data que tu n’utilises pas en un mois est reportée au mois suivant. Ce mois-là, tu l’utilises en premier.
-
Un arbre chaque mois
Tant que tu as Wild, nous plantons chaque mois un arbre dans notre forêt au Congo. Et nous soutenons des projets climatiques certifiés avec des crédits CO₂.
Questions fréquentes
Questions sur Wild
Que deviennent la data, les minutes et les SMS que je n’utilise pas ?
Tu les gardes pour le mois suivant.
À la fin du mois, ce qu’il te reste est reporté.
Le mois suivant, tu utilises d’abord ce report, et ensuite seulement ton nouveau forfait.
Ce qui reste encore ensuite expire. Le report vaut donc à chaque fois pour un mois.
Avec Boost, la data et les SMS sont reportés, avec Wild uniquement la data. Ce qu’il te reste se voit dans l’app ou dans Mon UNDO, sous VOTRE TARIF. Si tu résilies ou emportes ton numéro chez un autre opérateur, le report expire.
Qu’est-ce que la forêt UNDO ?
Notre propre forêt près d’Ibi Village, tout près de Kinshasa, en RD Congo. Elle appartient entièrement à UNDO. Avec notre partenaire local, des familles de la région plantent des acacias entre le maïs et le manioc, sur une savane sèche. Dans la première phase, nous voulons planter 25.000 arbres.
Pour chaque nouvel abonnement, nous y plantons un arbre, et avec Wild un arbre chaque mois. Tu peux aussi soutenir des projets dans le village. Où nous en sommes, tu le vois sur la page Ibi Village.
Comment configurer un partage de connexion ?
Sur iPhone, tu dois indiquer un APN spécifique pour le partage de connexion. Va dans Réglages > Données cellulaires > Réseau de données cellulaires. Sous Partage de connexion, indique comme APN : mworld.be.
Combien coûtent les appels et la data dans l’UE ?
Rien de plus. Dans l’UE, tu utilises ton forfait comme en Belgique. Une fois ton forfait épuisé, tu paies 0,10 € par minute, 0,05 € par SMS et 0,001 € par Mo, comme à la maison.
Les prix en dehors de l’UE se trouvent par pays sur la page Tarifs.
Puis-je garder mon numéro ?
Oui, et c’est gratuit. Lors de ta commande, tu indiques que tu veux garder ton numéro actuel, avec les données de ton opérateur actuel. Nous nous occupons du transfert.
Indique exactement ton numéro de client et le numéro de carte SIM de ton ancien opérateur. Une erreur à ce niveau est la raison la plus fréquente d’un refus de transfert.
Ton ancienne carte SIM continue de fonctionner jusqu’à la fin du transfert. Tu reçois un SMS dès que ton numéro est actif chez UNDO.
Ton ancien abonnement s’arrête automatiquement. Tu ne dois pas le résilier toi-même.
Tu suis l’état du transfert dans l’app ou dans Mon UNDO, sous VOTRE TARIF. Tant que le cadre autour de ton numéro est gris, le transfert est en cours. S’il devient vert, ton numéro est actif.
Puis-je changer d’abonnement ?
Oui. Dans l’app ou dans Mon UNDO, sous VOTRE TARIF, clique sur GÉRER et choisis MODIFIER L’ABONNEMENT. Choisis le nouvel abonnement et confirme.
Ton nouvel abonnement commence le premier jour du mois suivant. D’ici là, tu restes sur ton abonnement actuel. Tant que le nouveau mois n’a pas commencé, tu peux encore annuler ou modifier ce changement.
Comment résilier mon abonnement ?
La résiliation se fait en trois étapes :
Télécharge le formulaire de résiliation et complète-le.
Envoie-le à support@undo.be.
Nous désactivons ton numéro et te le confirmons par e-mail.
Début du mois suivant, tu reçois encore une dernière facture, pour ta consommation et ton abonnement jusqu’au jour où ton numéro s’arrête.
Tu emportes ton numéro chez un autre opérateur ? Ton abonnement UNDO s’arrête alors automatiquement dès que le transfert est terminé. Tu ne dois rien résilier.
