Nos abonnements mobiles
Le plus populaire
Pourquoi choisir un abonnement UNDO
“Changement facile avec l’eSIM”
En tant que fournisseur de téléphonie mobile durable, nous sommes fiers d’offrir à nos utilisateurs l’eSIM 100% numérique. Cela signifie pas de carte plastique, pas d’émissions liées à la logistique, ou pas de déplacement inutile au magasin le plus proche pour l’activation. Chez UND, tu peux commander et activer ton eSIM dans les 2 heures ! En savoir plus l’eSIM
“Décarboner la planète”
Les abonnements UNDO garantissent également que vous consommez consciemment. Chaque abonnement contient un certain montant de crédits CO2 (KGs) pour être sûr que tu restes neutre en carbone Ton acte de compensation contribue à mobiliser un financement climatique indispensable pour les technologies émergentes qui tentent de résoudre le défi climatique.
“Permettre l’inclusion sociale”
UNDO soutient aussi initiatives sociales pour les locaux de la forêt UNDO. La communauté est composée de travailleurs des villages voisins et de leurs familles. Nos uniques options que tu achètes, permettent d’améliorer la vie des locaux d’IBI Village. Apprends-en plus sur les initiatives sociales d’UNDO
Personnalise ton abonnement avec des modules complémentaires
Nous comprenons qu’il n’y a pas de solution universelle. C’est pourquoi nous avons créé ces modules complémentaires pour adapter ton abonnement à tes besoins et préférences spécifiques.
Besoin de plus de data et SMS ?
SMS illimités
3,00€/mois
5 GB de data
10,00 €/mois
Besoin de plus de KG de CO2 pour compenser tes émissions mensuelles ?
2 KG de CO2
1,00 €/mois
5 KG de CO2
2,00 € /mois
10 KG de CO2
3,50 € /mois
Tu souhaites soutenir les initiatives sociales d’UNDO ?
Internet à l’école
0,50 €/mois
Rénovation de l’école
0,50 €/mois
Aide médicale
0,50 €/mois
Visite médicale
0,50 €/mois
Outillage agricole
0,50 €/mois
Biodiversité – Ruche
0,50 €/mois
Planter 1 arbre
2,00 €/mois
Planter 3 arbres
5,50 €/mois
Facturation
Appels
Dès la première seconde de ton appel, tu paies à la seconde
SMS
Un SMS compte au maximum 160 caractères. Lorsque ce montant est dépassé, les caractères suivants comptent automatiquement comme un nouveau message SMS
Data
Les forfaits illimités sont exclusivement réservés à un usage personnel et privé.
Les conditions normales d’utilisation sont: Maximum 10 000 minutes et/ou 10 000 SMS par mois
Questions fréquemment posées
Plus de FAQ disponible ici
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Comment devenir client UNDO?
C’est très simple ! Vous pouvez télécharger notre application et passer une commande. Vous pouvez également le faire sur notre site web après vous être connecté.
Vous choisissez votre abonnement et les options, puis vous finalisez la commande.
Si vous commandez une eSIM, votre numéro sera actif dans l’heure et vous pourrez commencer immédiatement !
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Comment transférer mon numéro actuel de mon ancien opérateur vers UNDO?
Lors de votre commande, vous pouvez saisir les informations de votre ancien opérateur et nous nous chargeons du transfert de numéro. Assurez-vous de remplir tous les champs et toutes les informations à 100 % correctement pour un transfert de numéro fluide.
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Comment acheter un eSIM?
Pendant votre commande vous pouvez tout simplement choisir un eSIM ou une carte SIM classique.
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Pourquoi choisir un eSIM?
Une eSIM est une carte SIM numérique, qui succède à une carte SIM physique traditionnelle. Chez UNDO, vous ne payez aucun frais pour ce type de carte SIM. Grâce à une eSIM, vous pouvez commencer à surfer, appeler et envoyer des SMS dans les minutes qui suivent votre commande. Remarque : pas tous les téléphones supportent une eSIM. Les appareils qui le font, offrent également de la place pour une carte SIM physique. Avec un tel appareil Dual SIM, vous faites d’une pierre deux coups. Vous pouvez utiliser deux numéros, et donc deux abonnements. Par rapport à une carte SIM physique traditionnelle, une eSIM présente de nombreux avantages :
- – Vous pouvez facilement passer d’un numéro à l’autre si vous avez une Dual SIM.
- – Ainsi, vous décidez par exemple avec quel numéro vous appelez et avec quel numéro vous surfez.
- – En dehors de l’UE, vous pouvez facilement utiliser une carte SIM locale.
- – Smartphone perdu ou volé ? Activez une nouvelle eSIM en 1-2-3 dans votre appareil de remplacement.
- – Plus besoin de changer de carte SIM physique.
- – Vous choisissez une alternative plus respectueuse de l’environnement.
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Comment activer un eSIM ?
Quand vous avez commandé un eSIM vous recevrez un email avec la procedure pour l’installation.
Cette eSIM est-elle pour une autre personne ? Alors ransférez cet e-mail afin qu’elle puisse être installée sur son appareil.Suivez ces étapes pour l’installation de l’eSIM :
– Scannez le code QR dans l’email avec l’appareil photo de votre smartphone
– Suivez les étapes et entrez le code PIN reçu dans l’emailVeuillez noter qu’après avoir scanné le code QR et installé le profil, vous recevrez un SMS dès que votre eSIM a été activée.
Important: veuillez ne PAS supprimer l’eSIM installée de votre appareil parce que le code QR peut seulement être installé une fois!
Attention : si l’installation avec les étapes ci-dessus échoue, vous pouvez également l’activer manuellement :
– Pour Apple : allez dans “”Paramètres”>”Cellulaire”>”Ajouter un forfait cellulaire”>”Utiliser le code QR”” et suivez les étapes
– Pour Android :
Allez dans Paramètres > Réseau et Internet.
Appuyez sur Gestion carte SIM.
Sélectionnez Télécharger un forfait mobile.
Accédez à Autres façons d’ajouter des forfaits.
Choisissez Ajouter à l’aide du code QR.
Scannez le code QR fourni.
Suivez les invites à l’écran. -
Quand est-ce que ma facture commence ?
Votre abonnement commence le jour où votre numéro a été activé. Vous recevrez votre première facture au début du mois prochain, sur laquelle vous serez facturé partiellement pour ce mois-ci (à partir du jour de l’activation de votre carte SIM) ainsi que pour le mois suivant.
