Zo werkt het

  1. Kies je abonnement en kies voor eSIM. Alle vier de abonnementen bestaan als eSIM.

  2. Na je bestelling krijg je je QR-code en pincode per mail. Je vindt de code ook in de UNDO-app en in Mijn UNDO.

  3. Scan de code. Je toestel installeert de eSIM in ongeveer een minuut, zonder kaartje dat je moet insteken.

Let op: je kan de QR-code maar één keer installeren. Verwijder de eSIM dus niet van je toestel. Een eSIM kost bij UNDO niets extra.

Hoe snel ben je verbonden?

  • Installeren: ongeveer een minuut nadat je de QR-code hebt.

  • Nieuw nummer: actief binnen het uur, vaak sneller.

  • Nummer meenemen: meestal binnen 24 uur, uitzonderlijk tot 5 werkdagen. Dat hangt af van je huidige operator, die je nummer moet vrijgeven.

Je oude simkaart blijft werken tot de overdracht klaar is. Je krijgt een sms zodra je nummer bij UNDO actief is.

Werkt je toestel met eSIM?

Bij het bestellen geef je het merk en model van je smartphone op. We kijken meteen of hij eSIM ondersteunt. Zo niet, dan kies je een klassieke simkaart. Verkeerd bestellen kan dus niet.

Zelf nakijken? Ga in de instellingen van je toestel naar “Mobiele data” of “Simkaartbeheer”. Zie je een optie voor eSIM of “abonnement toevoegen”, dan werkt het. Smartwatches worden voorlopig niet ondersteund.

Je nummer meenemen

Je huidige nummer meenemen is gratis. Je geeft de gegevens van je huidige operator op, en wij regelen de overstap. Ook je oude abonnement zeggen wij voor je op.

Twee nummers op één toestel

Veel toestellen met eSIM ondersteunen dual sim: je huidige simkaart en een eSIM naast elkaar. Handig om werk en privé te scheiden, zonder tweede gsm. Kijk wel na of je toestel beide lijnen tegelijk actief kan houden.

Voor een tweede nummer volstaat Zero Waste vaak: 4 GB data, 400 belminuten en 400 sms voor €4 per maand. Wat je niet gebruikt, neem je mee naar de volgende maand. Lees ook welk abonnement past bij weinig data.

De abonnementen

Alle vier de abonnementen bestaan als eSIM, zijn maandelijks opzegbaar en draaien op het 5G-netwerk van Orange. Bij elk abonnement steun je gecertificeerde klimaatprojecten met CO₂-credits.

  • Zero Waste: 4 GB data, 400 belminuten en 400 sms voor €4 per maand

  • Rise: 8 GB data, 800 belminuten en 800 sms voor €8 per maand

  • Boost: 30 GB data, onbeperkt bellen en 100 sms voor €18 per maand

  • Wild: 40 GB data, onbeperkt bellen en sms'en voor €24 per maand

Wat je niet gebruikt, neem je mee naar de volgende maand.

Nog vragen over je eSIM of simkaart? Je vindt de antwoorden in onze veelgestelde vragen.