De enige duurzame mobiele abonnementen in België

Heel simpel! Je kan onze app downloaden en een bestelling doen. Dit kan ook op onze website als je inlogt.

Je kiest je abonnement en de opties en vervolledigt dan de bestelling.

Als je een eSIM bestelt dan is je nummer binnen het uur actief en kan je meteen aan de slag!

Bij je bestelling kan je de gegevens invullen van je oude operator en wij regelen de nummeroverdracht. Zorg ervoor dat je alle velden en alle gegevens 100% correct invult voor een vlotte nummeroverdracht.

Tijdens je bestelling kan je ervoor kiezen of je een eSIM of een normale SIM wenst.

Een eSIM is een digitale simkaart, de opvolger van een traditionele fysieke simkaart. Bij UNDO betaal je geen kosten voor dit type simkaart. Dankzij een eSIM ben je bovendien enkele minuten na je bestelling aan het surfen, bellen en sms’en. Let op: niet alle toestellen ondersteunen een eSIM. Toestellen die dat wel doen, hebben ook ruimte voor een fysieke simkaart. Met zo’n Dual SIM-toestel sla je dus 2 vliegen in één klap. Je kunt twee nummers gebruiken, en dus ook twee abonnementen. In vergelijking met een traditionele fysieke simkaart heeft een eSIM tal van voordelen:

• – Je kunt supermakkelijk tussen 2 nummers switchen als je een Dual SIM hebt.
• – Je bepaalt dus zelf met bijvoorbeeld welk nummer je belt, en met welk je surft.
• – Buiten de EU kun je makkelijk een lokale simkaart gebruiken.
• – Smartphone verloren of gestolen? Dan activeer je in 1-2-3 een nieuwe eSIM op je vervangtoestel.
• – Je moet geen fysieke simkaarten meer wisselen.
• – Je kiest voor een milieuvriendelijker alternatief.

Wanneer je een eSIM hebt besteld zal je een email ontvangen met de installatieprocedure.
Is deze eSIM voor een andere persoon? Stuur deze email dan door zodat de eSIM op zijn/haar toestel kan geïnstalleerd worden.

Volg deze stappen voor de eSIM installatie:
– Scan de QR-code uit de email met de camera van je toestel
– Volg de stappen en ontgrendel je eSIM met de PIN-code uit je email

Na het scannen van de QR-code en het installeren van het profiel zal je een SMS ontvangen wanneer je eSIM geactiveerd is.
Belangrijk: verwijder de geînstalleerde eSIM NIET van je toestel want je kan de QR-code maar 1x installeren!

Let op: als de installatie met bovenstaande stappen niet lukt kan je het ook manueel doen:
– Voor Apple : ga naar “Instellingen”” > “Mobiel netwerk”” > “Voeg eSIM toe” > “Gebruik QR-code” en vervolledig de stappen
– Voor Android :
1.Ga naar > “Instellingen”
2. Klik op “Verbindingen”
3.Ga naar “SIM-Kaartbeheer”
4.Klik op “eSIM toevoegen”
5. Klik op “QR-code van serviceprovider scannen”
6.Klik op “Toevoegen” om een nieuw mobiel abonnement toe te voegen.
7.Klik op “OK” om het nieuwe mobiele abonnement in te schakelen.

Je abonnement start op de dag wanneer je nummer geactiveerd werd. Je ontvangt je eerste factuur aan het begin van de volgende maand, waarop je gedeeltelijk wordt gefactureerd voor deze maand (vanaf de dag van de activering van je SIM-kaart) en ook voor de volgende maand.