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Abonnement mobile dès 4 €/mois. Ce que tu n’utilises pas, tu l’emportes.
- UNDO Zero Waste : 4 GB, 400 min & 400 SMS
- Ce que tu n’utilises pas est reporté d’un mois
- Sans durée minimale, tu gardes ton numéro
Un opérateur mobile belge sur le réseau 5G d’Orange.
4 €/mois
4,3/5 · Excellent · 684 avis sur Trustpilot
Choisis ton abonnement mobile
- Avec chaque abonnement
- 1 arbre planté
- Soutien à des projets certifiés d’élimination du CO₂
- Réseau 5G d’Orange
- eSIM sans supplément, ou carte SIM par colis
Recommandé
Tu confirmes ton choix à l’étape suivante, avec tes données via itsme. Ta première facture reprend le mois en cours au prorata de tes jours actifs, plus le mois suivant : elle est donc généralement plus élevée que ton montant mensuel habituel.
Ce que disent nos clients
Excellent sur Trustpilot
« Le transfert depuis Hey Telecom s’est déroulé sans problème et la facilité d’accès au QR Code eSIM est très appréciable. »
« Les abonnement sont pas cher ils font au mieux leur travail »
« Service client impeccable, à l’écoute »
Comment passer chez UNDO
Passer à un nouvel abonnement GSM en 3 étapes
Sans appeler personne ni rien résilier toi-même.
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1
Choisis ton abonnement
Clique sur ton abonnement et crée ton compte avec itsme.
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2
Garde ton numéro
Indique lors de ta commande que tu veux garder ton numéro actuel, et choisis une eSIM ou une carte SIM classique.
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3
On s’occupe du transfert
Ton ancien abonnement s’arrête automatiquement. Une eSIM est généralement active dans l’heure ; en cas de transfert de numéro, le délai dépend de ton opérateur actuel.
La forêt UNDO
Ton abonnement GSM plante un arbre dans notre propre forêt
À Ibi Village, près de Kinshasa au Congo, se trouve la forêt UNDO. Elle appartient à 100 % à UNDO. Avec notre partenaire local GI-AGRO, nous transformons la savane sèche en forêt, avec des acacias entre le maïs et le manioc.
Et plus près de chez nous, nous restaurons la forêt dans l’Amblève, en province de Liège, avec Go Forest.
Arbres plantés à Ibi Village21 000+ sur 25 000
Première phase de la forêt UNDO · un acacia peut absorber jusqu’à 21 kg de CO₂ par an
Options facultatives
Ton abonnement mobile peut faire plus
Ton abonnement est complet tel quel. Tu en veux plus ? Ajoute ces options si tu le souhaites.
Data en plus
+20GB
Besoin de plus ?
2, 5, 10 ou 20 GB en plus, ou des SMS illimités. Dès 2 € par mois.
Arbres en plus
+3arbres
Plantes-en davantage
En Belgique, ou 1 à 3 arbres par mois au Congo. Dès 1,50 € par mois.
Notre forêt →Projets d’élimination du CO₂
1 €dès/mois
Soutiens d’autres projets
Soutiens d’autres projets certifiés qui retirent du CO₂ de l’atmosphère, comme le biochar et l’altération forcée des roches.
Roaming
100%
Ton forfait voyage avec toi en Europe
Tu utilises 100 % de ton forfait en Europe, comme en Belgique.
Roaming →Encore des questions ?
-
Suis-je lié par un contrat ?
Non. Il n’y a pas de durée minimale. Si tu passes chez UNDO, ton abonnement chez ton ancien opérateur s’arrête automatiquement dès que ton numéro est transféré.
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Sur quel réseau fonctionne UNDO ?
UNDO fonctionne sur tout le réseau d’Orange, avec la 5G, partout en Belgique : en ville, à la campagne et dans les Ardennes.
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Comment fonctionne le report de la data, des minutes et des SMS non utilisés ?
Ce que tu n’utilises pas en un mois est reporté au mois suivant et y est utilisé en premier. Ce qui reste ensuite est perdu : le report vaut à chaque fois pour un mois. En cas de résiliation ou de transfert de ton numéro vers un autre opérateur, le solde reporté est perdu.
-
Y a-t-il des frais uniques ?
Si tu demandes un nouveau numéro, nous te demandons un acompte lors de ta commande, égal au montant de ta commande. Si tu gardes ton numéro actuel, ce n’est pas nécessaire.
Si tu choisis une carte SIM classique, tu paies une participation de 5 € aux frais d’envoi. Tu la reçois par colis en 3 jours ouvrables maximum. Une eSIM n’a pas de frais d’envoi et est généralement active dans l’heure.
-
Quel abonnement mobile me convient ?
Tout dépend de ta consommation de data et d’appels :
- Zero Waste (4 €) : 4 GB, 400 minutes et 400 SMS. Pour qui est surtout en wifi.
- Rise (8 €) : 8 GB, 800 minutes et 800 SMS.
- Boost (18 €) : 30 GB, appels illimités et 100 SMS.
- Wild (24 €) : 40 GB, appels et SMS illimités.
Tu hésites ? Commence par un plus petit abonnement. Ce que tu n’utilises pas est reporté au mois suivant.
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Et si 4 GB ne suffisent pas ?
Tu peux passer à tout moment à Rise (8 €), Boost (18 €) ou Wild (24 €). Tu consommes plus pendant un temps ? Tu paies alors 1 € par GB supplémentaire. Et ce que tu n’utilises pas, tu l’emportes au mois suivant.
-
Combien de temps prend le transfert ?
Avec une eSIM, ton numéro est généralement actif dans l’heure : tu peux appeler et surfer tout de suite. Garder ton numéro est gratuit : nous nous occupons du transfert, généralement en 1 jour ouvrable et parfois jusqu’à 5 jours ouvrables, selon ton opérateur actuel.
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De quoi ai-je besoin pour commander ?
Seulement itsme pour créer ton compte. Ensuite, tu suis les étapes et tu confirmes ta commande. Tu reçois une confirmation par e-mail. Si tu choisis une eSIM, tu reçois un deuxième e-mail avec ton QR code pour l’installer.
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eSIM ou carte SIM classique ?
Les deux sont possibles, et une eSIM ne te coûte rien de plus. Lors de ta commande, tu choisis la marque et le modèle de ton smartphone, pour que nous vérifiions s’il est compatible eSIM. Si c’est le cas, nous te conseillons une eSIM : elle est activée plus vite, sans plastique, et son empreinte CO₂ est nettement plus faible (3,1 kg contre 8,1 kg de CO₂).
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Quand commence la facturation ?
Le jour où ton numéro est activé. Tu reçois ta première facture au début du mois suivant : elle reprend le mois en cours au prorata de tes jours actifs, plus le mois suivant. Ta première facture est donc généralement plus élevée qu’une facture mensuelle normale. À partir de la deuxième facture, tu paies ton montant mensuel habituel.
Service client
Des questions ? Notre équipe t’aide.
Un doute sur ton transfert, ton numéro ou ton eSIM ? Choisis ce qui te convient le mieux.
- WhatsApp Envoie-nous un message Ouvrir WhatsApp →
- Appeler Lun–ven, 8h30–17h +32 490 46 19 99
- E-mail Pour tout ce qui demande une explication support@undo.be
UNDO Zero Waste
Alors, on y va ?
Ton nouvel abonnement mobile dès 4 € par mois. Choisis Zero Waste et plante tout de suite ton premier arbre.