Je facturen worden begin elke maand per e-mail verstuurd. Komt de mail niet aan, of heb je een oudere factuur nodig:

– Controleer je spam- of junk-folder.

Vind je hem daar niet, dan kan je je recente facturen terugvinden in onze app of My account op https://wsc.undo.be/?lang=nl. Ga naar MEER, dan MIJN FACTUREN EN BETALINGEN. Onderaan zie je een overzicht van je beschikbare facturen, met de mogelijkheid om elk PDF-bestand te downloaden.

Heb je een oudere factuur nodig die niet meer in de app of My account staat, contacteer ons. We bezorgen je een kopie per e-mail.

Ontvang je systematisch geen facturen per e-mail, laat het ons weten. Dan checken we of je e-mailadres in ons systeem correct staat en of er geen technisch probleem is met de mail-aflevering.