Je UNDO-abonnement opzeggen gaat in 3 stappen:

1. Vul het herroepingsformulier in op https://undo.be/nl/general-conditions/withdrawal-form/.

2. Stuur het ingevulde formulier naar support@undo.be.

3. We zetten je nummer stop en bevestigen dit per e-mail.

Goed om te weten:

– Je laatste factuur ontvang je begin de volgende maand. Daarop staat het verbruik en de pro rata van je abonnement tot de einddatum van je nummer. Dat is normaal: je betaalt enkel voor de dagen waarop je effectief gebruik kon maken van je abonnement.

– Draag je je nummer over naar een andere operator? Dan wordt je UNDO-abonnement automatisch stopgezet — zie onze FAQ “Wat gebeurt er met mijn UNDO-abonnement als ik mijn nummer overdraag naar een andere operator”.