Wanneer je je nummer overdraagt naar een andere operator, wordt je UNDO-abonnement automatisch stopgezet op het moment dat de overdracht voltooid is. Je hoeft je abonnement dus niet apart op te zeggen.

Wel goed om te weten: je ontvangt nog één laatste factuur begin de volgende maand. Daarop staat:

– Het verbruik en de pro rata van je abonnement tot de dag van de overdracht

– Eventuele extra opties of verbruik buiten je abonnement in die periode

Een voorbeeld: je nummer wordt overgedragen op 4 mei. Begin juni krijg je dan nog een afsluitfactuur voor de 4 dagen van mei dat je nog UNDO-klant was met het eventueel verbruik.