Om een nieuwe fysieke SIM-kaart te activeren ga je naar onze mobiele app of in “My Account” (https://wsc.undo.be/).
Wanneer je je SIM-kaart ontvangen hebt dan kan je klikken op “ACTIVEREN” en het SIM-kaartnummer (13 nummers) invoeren en klikken op “Activeren”.
Het activeren van een nieuw gsm-nummer of SIM SWAP is meestal actief binnen het uur en je kan deze dus direct gebruiken. Tenzij je een nummeroverdracht gekozen hebt, in dit geval hangt de wachttijd af van je huidige operator. Wanneer je nummer overgedragen en actief is zal je een SMS ontvangen en zal je ook het kader met je nummer in het groen zien in je UNDO account.