Je kan een SIM SWAP bestellen in je app of in “My account” op undo.be. In “My account” bij “Jouw tarief” kan je gaan naar “Beheren” en dan kiezen voor een “SIM SWAP”. Je kiest dan voor een eSIM en je volgt de stappen. Je zal dan via email een QR-code ontvangen waarmee je je eSIM dan kan installeren.