Price List
COUTS ET COMPENSATIONS SPECIFIQUES
| TVA incl. | Hors TVA | |
|---|---|---|
| FRAIS POUR UNDO | ||
| Demande de nouvelle carte SIM | 10,00 € | 8,26 € |
| Rétablissement du service après suspension/restriction | Gratuit | Gratuit |
| Rappels de facture impayée (à partir du 2ème rappel) | 10,00 € | 8,26 € |
| Frais administratifs pour l’externalisation du recouvrement des créances | – 20 € si le montant restant dû est inférieur ou égal à 150 €; – 30 € augmentés de 10 % du montant dû sur la tranche comprise entre 150,01 et 500 € si le montant restant dû est compris entre 150,01 et 500 €; – 65 € augmentés de 5 % du montant dû sur la tranche supérieure à 500 € avec un maximum de 2.000 € si le montant restant dû est supérieur à 500 € | – 20 € si le montant restant dû est inférieur ou égal à 150 €; – 30 € augmentés de 10 % du montant dû sur la tranche comprise entre 150,01 et 500 € si le montant restant dû est compris entre 150,01 et 500 €; – 65 € augmentés de 5 % du montant dû sur la tranche supérieure à 500 € avec un maximum de 2.000 € si le montant restant dû est supérieur à 500 € |
| Demande répétée de copie de facture (par copie) | 4,50 € | 3,72 € |
| Paiement rejeté (par rejet) | 5,00 € | 4,13 € |
| COMPENSATION POUR LE CLIENT | ||
| Indemnisation en cas de suspension abusive des services ou de facturation erronée de frais de rappel | 5,00 € | 4,13 € |