Pour activer une nouvelle carte SIM physique, rendez-vous sur notre application mobile ou dans « Mon compte » (https://wsc.undo.be/).
Lorsque vous avez reçu votre carte SIM, vous pouvez cliquer sur « ACTIVER » et saisir le numéro de la carte SIM (13 chiffres) et cliquer sur “Activer”.
L’activation d’un nouveau numéro de mobile ou d’un SIM SWAP est généralement active dans l’heure et vous pouvez donc l’utiliser immédiatement. Si vous avez choisi une portabilité du numéro, le délai d’attente dépend de votre opérateur actuel. Lorsque votre numéro de mobile est transféré et actif, vous recevrez un SMS et vous verrez également le cadre de votre numéro en vert dans votre compte UNDO.