Important : ne supprime pas ton eSIM de ton ancien appareil avant d’avoir demandé un SIM SWAP, afin que ton numéro reste actif sur ton ancien appareil jusqu’à ce que le SIM SWAP soit effectué. Si tu le fais, pas de problème, mais tu seras temporairement injoignable jusqu’à ce que ton SIM SWAP soit effectué.

Le bon ordre :

1. Demande un SIM SWAP via l’app UNDO ou Mon compte sur https://wsc.undo.be/?lang=fr.

2. Tu reçois un nouveau QR code par e-mail.

3. Scanne le nouveau QR code sur ton nouvel appareil pour y installer ton eSIM.

4. Dès que ton nouvel eSIM est actif, l’ancien est automatiquement désactivé. Tu peux alors le supprimer en toute sécurité des paramètres de ton ancien appareil.