Ton code PIN est fourni de deux manières, selon le type de carte SIM :

– Pour une carte SIM physique : sur la carte plastique dans laquelle se trouvait ta carte SIM. Conserve-la quelque part en sécurité, pas avec ton smartphone.

– Pour un eSIM : dans le même e-mail que ton QR code.

Si tu ne retrouves pas ton code PIN :

– Vérifie d’abord ton dossier spam ou indésirables. L’e-mail y atterrit parfois.

– Si l’e-mail n’arrive pas, contacte-nous. Nous te renverrons ton code PIN.
Si tu entres ton code PIN trois fois de manière incorrecte, ta carte SIM sera bloquée et tu auras besoin de ton code PUK pour la débloquer. Tu trouves ton code PUK au même endroit que ton code PIN, ou dans notre app ou Mon compte sur https://wsc.undo.be/?lang=fr via PLUS, puis PARAMÈTRES, en bas.

Si tu entres ton code PIN trois fois de manière incorrecte, ta carte SIM sera bloquée et tu auras besoin de ton code PUK pour la débloquer. Tu trouves ton code PUK au même endroit que ton code PIN, ou dans notre app ou Mon compte sur https://wsc.undo.be/?lang=fr via PLUS, puis PARAMÈTRES, en bas.