Le titulaire “principal” ou propriétaire a un accès complet à tous les utilisateurs et à tous les paramètres de son compte UNDO, pour par exemple payer une facture, changer un plan tarifaire ou activer une option.
Les utilisateurs “secondaires” peuvent eux, se connecter à leur compte UNDO avec leur propre numéro mobile et n’ont alors accès qu’aux données de leur abonnement personnel ainsi que la possibilité de compenser leurs propres émissions de CO2.