Price List
COUTS ET COMPENSATIONS SPECIFIQUES
| TVA incl. | Hors TVA | |
|---|---|---|
| FRAIS POUR UNDO | ||
| Demande de nouvelle carte SIM | 10,00 € | 8,26 € |
| Rétablissement du service après suspension/restriction | Gratuit | Gratuit |
| Rappels de facture impayée (à partir du 2ème rappel) | 10,00 € | 8,26 € |
| Frais administratifs pour l’externalisation du recouvrement des créances | – 20 € si le montant dû est inférieur ou égal à 150 € ; – 30 € plus 10 % du montant dû sur la partie comprise entre 150.01 et 500 € si le montant dû est compris entre 150.01 et 500 € ; – 65 € plus 5 % du montant dû sur la partie supérieure à 500 €, avec un maximum de 2.000 € si le montant dû est supérieur à 500 €. | – 20 € si le montant dû est inférieur ou égal à 150 € ; – 30 € plus 10 % du montant dû sur la partie comprise entre 150.01 et 500 € si le montant dû est compris entre 150.01 et 500 € ; – 65 € plus 5 % du montant dû sur la partie supérieure à 500 €, avec un maximum de 2.000 € si le montant dû est supérieur à 500 €. |
| Demande répétée de copie de facture (par copie) | 4,50 € | 3,72 € |
| Paiement rejeté (par rejet) | 5,00 € | 4,13 € |
| COMPENSATION POUR LE CLIENT | ||
| Indemnisation en cas de cessation injustifiée des services ou de facturation injustifiée de frais de rappel | 5,00 € | 4,13 € |