Als je op je factuur extra kosten hebt en je weet niet vanwaar deze komen, dan kan je dit overzicht raadplegen. Meestal zijn deze extra kosten gelinkt aan:
– extra verbruik buiten je abonnement. Kijk dan even na op pagina 2 van je factuur waar deze extra kosten juist aan gelinkt zijn (bellen / sms’en / data)
– een afgewezen domiciliëring : 5 €
– herinneringskosten voor een onbetaalde factuur : 5 €