Quand vous avez commandé un eSIM vous recevrez un email avec la procedure pour l’installation.
Cette eSIM est-elle pour une autre personne ? Alors ransférez cet e-mail afin qu’elle puisse être installée sur son appareil.

Suivez ces étapes pour l’installation de l’eSIM :
– Scannez le code QR dans l’email avec l’appareil photo de votre smartphone
– Suivez les étapes et entrez le code PIN reçu dans l’email

Veuillez noter qu’après avoir scanné le code QR et installé le profil, vous recevrez un SMS dès que votre eSIM a été activée.
Important: veuillez ne PAS supprimer l’eSIM installée de votre appareil parce que le code QR peut seulement être installé une fois!

Attention : si l’installation avec les étapes ci-dessus échoue, vous pouvez également l’activer manuellement :
– Pour Apple : allez dans “”Paramètres”>”Cellulaire”>”Ajouter un forfait cellulaire”>”Utiliser le code QR”” et suivez les étapes
– Pour Android :
Allez dans Paramètres > Réseau et Internet.
Appuyez sur Gestion carte SIM.
Sélectionnez Télécharger un forfait mobile.
Accédez à Autres façons d’ajouter des forfaits.
Choisissez Ajouter à l’aide du code QR.
Scannez le code QR fourni.
Suivez les invites à l’écran.